سياسة الاستخدام والخصوصية
يسر فريق عمل شركة تقنيات الجودة للخدمات، الوكيل الحصري لمنتج سليم فاست في المملكة العربية السعودية، أن يرحب بكم ويعبر عن شكره لثقتكم بنا. حرصاً منا على حماية خصوصيتكم وسرية معلوماتكم، نقدم لكم السياسة التي نتبعها لضمان حماية معلوماتكم الشخصية.
أولاً: المعلومات التي نجمعها ونحتفظ بها
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، العمر، البريد الإلكتروني، رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- معلومات الدخول: مثل اسم المستخدم، كلمة المرور، البريد الإلكتروني، والسؤال والإجابة الخاصة باسترجاع كلمة المرور.
- المعلومات التقنية: مثل الكوكيز والتي تستخدم لتسهيل التفاعل بين المتجر والمستخدم.
ثانياً: مشاركة المعلومات
- نحرص على حماية خصوصية المستخدم، ولا نحتفظ بالمعلومات إلا لتحسين جودة المتجر وتسهيل التعامل بيننا وبين المستخدم.
- كقاعدة عامة، هذه المعلومات لا يتم الاطلاع عليها إلا من قبل القائمين على إدارة المتجر، ولن يتم نشرها أو مشاركتها مع أي طرف ثالث.
- في حالة رصد أي نشاط غير قانوني أو مخالف من قبل المستخدم، قد نقوم بإبلاغ الجهات المختصة بالتشاور مع المستشار القانوني.
ثالثاً: مدى أمان وسرية المعلومات
- نحن ملتزمون بحماية سرية المعلومات الشخصية وسياسة الخصوصية، ولن نخالف هذه القواعد.
- يتم حماية المعلومات عبر سيرفرات مؤمنة بتقنيات الحماية الإلكترونية.
- نوصي المستخدمين بالحفاظ على سرية معلوماتهم وعدم الإفصاح عن أي معلومات شخصية هامة عبر الإنترنت.
رابعاً: الطرف الثالث في العلاقة
- جميع الالتزامات والحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم والمتجر محددة في هذه السياسة.
- هذه السياسة جزء من الاتفاقية المبرمة بين المستخدم والمتجر لضمان المصداقية والثقة.
التحديثات
- نحتفظ بحق تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة. في حال كانت التحديثات كبيرة، سيتم تقديم إشعار بذلك على هذه الصفحة.
- ننصحكم بمراجعة الموقع بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات على سياسة الخصوصية.
إقرار
عند إرسال بياناتكم من خلال الموقع، فإنكم توافقون على احتفاظنا بهذه البيانات واستخدامها ومشاركتها وفقاً لهذه السياسة.
سياسة الاستخدام
مقدمة اتفاقية الاستخدام
مرحباً بكم في متجرنا الإلكتروني، ونشكركم على اختياركم لنا. تحدد هذه الاتفاقية الشروط والأحكام التي تحكم استخدامكم للمتجر وكافة التبعات القانونية المرتبطة بذلك. باستخدامكم للمتجر، فإنكم توافقون على كافة بنود هذه الاتفاقية وتلتزمون بالأنظمة المطبقة.
المادة الأولى: المقدمة والتعريفات
- المتجر: يشمل كافة أشكال المتجر على الشبكة العنكبوتية، سواء كان تطبيقاً إلكترونياً أو موقعاً على الإنترنت أو محلاً تجارياً.
- المستهلك: هو الشخص الذي يتعامل عبر التجارة الإلكترونية للحصول على المنتجات أو الخدمات التي يقدمها المتجر.
- الاتفاقية: هي شروط وأحكام هذه الاتفاقية التي تنظم العلاقة بين المتجر والمستهلك.
المادة الثانية: أهلية المستهلك القانونية
- يقر المستهلك بأنه يتمتع بالأهلية القانونية لاستخدام المتجر، أو أن عمره لا يقل عن 18 عاماً.
- يتحمل المستهلك المسؤولية القانونية أمام أي طرف ثالث في حال مخالفته لهذه المادة.
المادة الثالثة: طبيعة التزام المتجر
- يلتزم المتجر بتوفير المنتج أو الخدمة المطلوبة من المستهلك.
- قد يوفر المتجر خدمات إضافية، مثل خدمات ما بعد البيع، وفقاً لنوع المنتج أو الخدمة.
المادة الرابعة: ضوابط استخدام المتجر
- يلتزم المستهلك باستخدام المنصة وفقاً للآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- يمنع استخدام المنتج أو الخدمة بطريقة مخالفة للآداب العامة والأنظمة.
المادة الخامسة: الحسابات والتزامات التسجيل
- يلتزم المستهلك بالحفاظ على سرية معلومات حسابه وكلمة المرور.
- يتحمل المستهلك مسؤولية استخدام حسابه، ويجب أن يقدم معلومات حقيقية وصحيحة.
- يحتفظ المتجر بحق إيقاف أو إلغاء عضوية المستهلك في حال مخالفته لشروط الاتفاقية.
المادة السادسة: الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية
- يتم التواصل عبر البريد الإلكتروني المسجل في المنصة.
- يعتبر البريد الإلكتروني وسيلة رسمية للتواصل وتلبية الاحتياجات النظامية والشرعية.
المادة السابعة: التعديلات على اتفاقية الاستخدام والرسوم
- يحتفظ المتجر بحق تعديل هذه الاتفاقية أو الرسوم في أي وقت.
- تصبح الاتفاقية المعدلة سارية فور نشرها على الموقع.
المادة الثامنة: خدمات الدفع والسداد
- يوفر المتجر خيارات دفع متنوعة، ويلتزم بتحديد سعر المنتج أو الخدمة وفقاً للقيمة السوقية.
- يلتزم المتجر بتوفير فواتير وسندات قبض لجميع المعاملات.
المادة التاسعة: الملكية الفكرية
- حقوق الملكية الفكرية للمتجر مملوكة بالكامل للمتجر.
- يجب على المستهلك احترام حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمتجر.
المادة العاشرة: مسؤولية المتجر
- يلتزم المتجر بممارسة نشاطه التجاري وفقاً للأنظمة المعمول بها.
- لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن أي مطالبات تنشأ بسبب أخطاء أو إهمال من المستهلك أو طرف ثالث.
المادة الحادية عشرة: تقييد الولوج أو العضوية
- يحق للمتجر وقف أو إلغاء عضوية المستهلك أو تقييد ولوجه إلى المنصة في أي وقت وبدون سابق إنذار.
المادة الثانية عشرة: القانون الواجب التطبيق
- تحكم هذه الاتفاقية وتفسر وفقاً للقوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
المادة الثالثة عشرة: أحكام عامة
- تظل باقي المواد والبنود والأحكام سارية المفعول حتى إشعار آخر من إدارة المتجر.
- اللغة العربية هي المعتمدة في تفسير أحكام هذه الاتفاقية.
- قد تتغير الأسعار والعروض الترويجية من وقت لآخر.